W.K

お客様から建設やメンテナンスの工事を受注できるように、営業活動をすることが私の仕事です。基本的には既存のお客様からご依頼があったときに、ヒアリングや見積もりの提案、価格交渉、契約締結などを行っています。また、受注後の定例フォローも欠かせない業務の一環です。現場へ出張し、お客様の認識に齟齬がなく工事が進捗しているかを確認したり、困りごとがないかをヒアリングしたりしています。ときには施工管理職や設計職の方々と一緒に、工事がより効率的になる工程をこちらからお客様に提案することもあります。社内外問わず、小さな要望であっても丁寧に対応し、信頼関係を築くことが何よりも大事な仕事です。

お客様とのやりとりで苦労するのは、価格交渉と工期です。価格交渉は、こちらが決めた価格でお客様に納得いただけるように提案したり、お客様のご要望に応えるために工法や使用する建材などで見直せるところはないかを検討して提案したりしています。工期は、無理のない期間で提案することはもちろん、悪天候や災害など不測の事態への対応策も考えた上で、提案するようにしています。以前、広島に事業所のあるお客様と価格交渉で難航して、何度も現場を訪れ、話し合いを重ねたことがありました。無事受注できたときには大きな達成感がありました。

太平電業の営業職は、基本的には文系出身者のメンバーで構成されています。私自身、建設業界のことはほとんど知らないまま入社したこともあって、専門用語だったり、工事の内容だったりと、まだわからないことも多々あります。それでもお客様から受注することができるのは、周りの手厚いサポートがあるからです。太平電業には部署が違っても、ひとつの案件をみんなで受注しにいこうと協力してくれる方々が多いので、とても助かっています。今後は、もっと知識を身につけて、お客様に安心して工事を任せていただけるような提案ができるようになりたいですし、新しく入ってくる後輩のサポートができるようになりたいです。